Privacy Policy

PART 1: ENGLISH

Effective Date: 22 October 2026

1. Who We Are and the Scope of This Notice

Penyu Escapes Travel Sdn Bhd (Company Registration No.: [202001021481 (1377801-X) (“we”, “us” or “our”) is the data controller for the personal data we process in operating Alaya Malai, Penyu Bari, Penyu Fried Chicken and Penyu Escapes.

This notice explains how we collect, use, disclose, store and protect personal data in connection with our accommodation, camping, food and beverage, travel, tours, activities and events. It covers our websites, booking and enquiry forms, premises, social media, WhatsApp, email, telephone and other service channels. It is issued under the Malaysian Personal Data Protection Act 2010, as amended (“PDPA”). Only the parts relevant to your dealings with us apply.

2. Personal Data We Collect

Depending on the service and what is necessary, we may collect:

Your name, telephone number, email, correspondence or billing address and communication preferences.
Booking, stay, order and activity details, including dates, guest names, ages where relevant, room or campsite preferences, travel arrangements and special requests.
Identity and travel document details, nationality or date of birth where required by law or necessary for a particular booking, registration, insurance or travel arrangement. We do not require copies of identity documents for every enquiry.
Payment references, transaction details, billing information, refund bank details and relevant tax or e-invoice information. Payment providers may collect card information directly; please do not send card security codes through ordinary email or WhatsApp.
Information in enquiries, feedback, complaints, surveys and communications with us.
Emergency contact details and, where necessary, allergies, medical conditions, accessibility needs or other information relevant to your safety and requested services.
Children's information necessary for family, school or group arrangements, provided through a parent, guardian or appropriately authorised organiser.
Images from CCTV where installed, and photographs or videos where taken for an identified purpose. Promotional use is addressed in Section 7.
Website information such as IP address, browser/device details, pages visited and cookie identifiers, depending on the tools enabled and your choices.

Health information and other sensitive personal data receive additional protection. We obtain explicit consent where required, or process such information only where another permitted statutory condition applies. Please provide only information relevant to the service.

3. Where the Information Comes From

We collect information directly from you and, where relevant, from someone making arrangements for you, such as a family member, parent or guardian, school, employer, event organiser or travel agent. We may also receive it from booking platforms, payment providers, service partners and your interactions with our premises and digital channels.

If you provide another person's information, please ensure you are authorised to do so, bring this notice to their attention and obtain any required consent. For children, ensure the appropriate parent or guardian authorisation is obtained. We may seek confirmation or obtain consent directly where appropriate.

4. Why We Process Personal Data

We process relevant personal data to:

Answer enquiries, prepare quotations and manage bookings, registrations, orders, check-in, check-out, cancellations and refunds.
Provide accommodation, camping, meals, transport, tours, activities and events, including requested arrangements with service partners.
Process payments, deposits, invoices, tax records and accounting, and verify transactions or address suspected fraud.
Communicate about your booking, order, service changes and important safety information.
Accommodate relevant dietary, accessibility or safety requirements and respond to incidents or emergencies.
Handle feedback, complaints, insurance matters and disputes, and establish, exercise or defend legal claims.
Maintain premises and system security, including CCTV where installed; review service quality and improve our services using relevant information and aggregated statistics.
Meet applicable legal, regulatory, tax, licensing and lawful authority requirements.
Send promotional communications where you have opted in, and use identifiable promotional photographs or videos with appropriate permission.

We obtain consent where required. Some processing may instead be permitted because it is necessary to enter into or perform your contract, comply with a legal obligation, protect vital interests or satisfy another applicable condition under the PDPA. We will give additional notice and obtain further consent where required before using information for a materially different purpose.

5. Required and Optional Information

Fields marked as required, and information we identify as necessary for a booking or legal requirement, must be provided for the relevant service. Without it, we may be unable to confirm or fulfil a booking, process a payment or refund, arrange a particular activity or comply with legal requirements.

Marketing preferences, promotional image permissions and unrelated personal details are optional. Declining marketing or promotional photography does not affect your booking. Health or accessibility details are generally optional unless necessary to assess or safely provide a particular requested service; without relevant information, we may be unable to make suitable arrangements.

6. Who May Receive Personal Data

We disclose only relevant information for the purposes described above, as permitted by law, to:

Authorised personnel supporting the relevant brands within Penyu Escapes Travel Sdn Bhd.
Booking platforms, travel agents, accommodation partners, transport operators, tour guides, activity providers, caterers and event partners involved in your arrangements.
Banks, payment gateways, payment processors and refund service providers.
Website, booking system, cloud hosting, IT support, communication, analytics and marketing service providers, according to the services used and applicable choices.
Accountants, auditors, tax advisers, lawyers, insurers and other professional advisers.
Emergency contacts, medical providers or emergency responders where appropriate and lawfully permitted.
Government agencies, regulators, law enforcement bodies, courts and other persons where disclosure is required or permitted by law.

Service providers processing data on our behalf are required to protect it and use it only for authorised purposes. Some partners, such as booking platforms, banks or independent tour operators, may act as separate data controllers for their own processing, which is also governed by their notices.

We do not sell your personal data. We do not disclose it to unrelated businesses for their own marketing without your consent.

7. Marketing and Promotional Images

With your opt-in consent, we may send offers and updates for the four brands named in this notice through the channels you select. You may unsubscribe using the message instructions or contact us to stop marketing. Essential booking and service messages will continue where needed.

We seek separate permission before using identifiable guest photographs, videos or testimonials in promotional materials. Appropriate parent or guardian permission is required for children. You may decline or withdraw permission for future use by contacting us. We will explain any practical limits concerning materials already printed or distributed and address withdrawal in accordance with applicable law.

8. Cookies and External Platforms

Our websites may use essential cookies for site functionality and security. Where enabled, analytics, advertising tools and embedded third-party content may collect device and usage information. The site's cookie information and settings explain the tools used and available choices; we obtain consent where required. You can also manage cookies in your browser, although blocking essential cookies may affect functionality.

When you use external booking, payment, social media or messaging platforms, those providers also process information under their own privacy notices. We remain responsible for the processing that we control.

9. Transfers Outside Malaysia

Some technology, booking, communication or service providers may process or store information outside Malaysia. Where we transfer personal data overseas, we will identify an applicable condition under Section 129 of the PDPA and take the required protection measures, including assessing the transfer and imposing appropriate contractual safeguards where applicable.

If relying on your consent, we will provide the relevant transfer information and obtain and record that consent. This notice alone does not constitute consent to an overseas transfer. You may contact us for information about transfers relevant to your dealings with us.

10. Security and Retention

We take practical technical and organisational steps to protect personal data against loss, misuse, unauthorised access, disclosure, alteration or destruction. Access is limited according to work responsibilities, and relevant service providers are subject to appropriate protection requirements. No electronic system is completely risk-free. Where a personal data breach occurs, we will assess and take action, including notifications where required by law.

We keep personal data only as long as necessary for the purposes for which it was collected and applicable legal, accounting, tax, insurance and dispute requirements. Different records may have different retention periods. We securely delete, destroy or anonymise information when it is no longer required. You may ask about the retention period applicable to a particular record.

11. Your Rights and Choices

Subject to the PDPA's conditions and exceptions, you may:

Request access to your personal data and correction of inaccurate, incomplete, misleading or outdated data.
Withdraw consent by written notice and limit optional processing, including marketing.
Require us to stop processing your information for direct marketing.
Request that processing likely to cause substantial unwarranted damage or distress be prevented, where the statutory conditions apply.
Request transmission of your personal data to another data controller, subject to technical feasibility, compatibility and applicable legal requirements.

Withdrawal may affect services that depend on the relevant consent. It does not automatically require deletion of records that we must lawfully retain or prevent processing otherwise permitted by law. We may verify your identity, request clarification and charge only fees permitted by law. We will respond within applicable statutory periods and explain any lawful refusal or limitation.

You may contact us first about a concern and may also lodge a complaint with the Malaysian Personal Data Protection Commissioner through the official channels at https://www.pdp.gov.my.

12. Contact and Updates

Privacy Contact — Penyu Escapes Travel Sdn Bhd

Email: sales@penyuescapes.com
Correspondence Address: Penyu Bari, 1, Jalan Kampung Rhu Tapai ke Bdr Permaisuri, Kg.Penarik, 21010 Kuala Terengganu, Terengganu

Please identify the brand and booking or transaction concerned, where relevant. Avoid sending unnecessary identity documents or sensitive information in your initial message.

We may update this notice to reflect changes in our services, practices or legal requirements. The latest version and effective date will appear on our websites. We will provide further notice and obtain fresh consent where required. This notice is available in English and Bahasa Malaysia.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

PART 2: BAHASA MALAYSIA

Tarikh Kuat Kuasa: 22 October 2026

1. Siapa Kami dan Skop Notis Ini

Penyu Escapes Travel Sdn Bhd (No. Pendaftaran Syarikat: [MASUKKAN NOMBOR]) (“kami”) ialah pengawal data bagi data peribadi yang kami proses dalam mengendalikan Alaya Malai, Penyu Bari, Penyu Fried Chicken dan Penyu Escapes.

Notis ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menzahirkan, menyimpan dan melindungi data peribadi berkaitan penginapan, perkhemahan, makanan dan minuman, perjalanan, lawatan, aktiviti dan acara kami. Ia meliputi laman web, borang tempahan dan pertanyaan, premis, media sosial, WhatsApp, e-mel, telefon dan saluran perkhidmatan kami yang lain. Notis ini dikeluarkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, sebagaimana dipinda (“APDP”). Hanya bahagian yang berkaitan dengan urusan anda dengan kami terpakai.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

Bergantung pada perkhidmatan dan keperluan, kami mungkin mengumpul:

Nama, nombor telefon, e-mel, alamat surat-menyurat atau pengebilan dan pilihan komunikasi anda.
Butiran tempahan, penginapan, pesanan dan aktiviti, termasuk tarikh, nama tetamu, umur jika berkaitan, pilihan bilik atau tapak perkhemahan, aturan perjalanan dan permintaan khas.
Butiran dokumen pengenalan dan perjalanan, kewarganegaraan atau tarikh lahir jika dikehendaki undang-undang atau diperlukan bagi tempahan, pendaftaran, insurans atau aturan perjalanan tertentu. Salinan dokumen pengenalan tidak diperlukan bagi setiap pertanyaan.
Rujukan pembayaran, butiran transaksi, maklumat pengebilan, butiran bank bagi bayaran balik serta maklumat cukai atau e-invois yang berkaitan. Penyedia pembayaran mungkin mengumpul maklumat kad secara langsung; jangan hantar kod keselamatan kad melalui e-mel biasa atau WhatsApp.
Maklumat dalam pertanyaan, maklum balas, aduan, tinjauan dan komunikasi dengan kami.
Butiran orang untuk dihubungi semasa kecemasan dan, jika perlu, alahan, keadaan kesihatan, keperluan kebolehcapaian atau maklumat lain berkaitan keselamatan dan perkhidmatan yang anda minta.
Maklumat kanak-kanak yang diperlukan bagi aturan keluarga, sekolah atau kumpulan, melalui ibu bapa, penjaga atau penganjur yang diberi kuasa sewajarnya.
Imej CCTV jika dipasang, serta gambar atau video yang dirakam bagi tujuan yang dikenal pasti. Penggunaan promosi diterangkan dalam Seksyen 7.
Maklumat laman web seperti alamat IP, butiran pelayar/peranti, halaman yang dilawati dan pengecam kuki, bergantung pada alat yang diaktifkan dan pilihan anda.

Maklumat kesihatan dan data peribadi sensitif lain diberikan perlindungan tambahan. Kami mendapatkan persetujuan nyata apabila diperlukan, atau memproses maklumat tersebut hanya apabila syarat lain yang dibenarkan undang-undang dipenuhi. Sila berikan hanya maklumat yang berkaitan dengan perkhidmatan.

3. Sumber Maklumat

Kami mengumpul maklumat terus daripada anda dan, jika berkaitan, daripada orang yang membuat aturan bagi pihak anda, seperti ahli keluarga, ibu bapa atau penjaga, sekolah, majikan, penganjur acara atau ejen pelancongan. Kami juga mungkin menerimanya daripada platform tempahan, penyedia pembayaran, rakan perkhidmatan serta interaksi anda dengan premis dan saluran digital kami.

Jika anda memberikan maklumat orang lain, sila pastikan anda diberi kuasa berbuat demikian, maklumkan notis ini kepada mereka dan dapatkan persetujuan yang diperlukan. Bagi kanak-kanak, pastikan kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sewajarnya diperoleh. Kami mungkin meminta pengesahan atau mendapatkan persetujuan secara langsung jika sesuai.

4. Tujuan Pemprosesan Data Peribadi

Kami memproses data peribadi yang berkaitan untuk:

Menjawab pertanyaan, menyediakan sebut harga serta mengurus tempahan, pendaftaran, pesanan, daftar masuk, daftar keluar, pembatalan dan bayaran balik.
Menyediakan penginapan, perkhemahan, makanan, pengangkutan, lawatan, aktiviti dan acara, termasuk aturan yang diminta dengan rakan perkhidmatan.
Memproses pembayaran, deposit, invois, rekod cukai dan perakaunan serta mengesahkan transaksi atau menangani penipuan yang disyaki.
Berkomunikasi mengenai tempahan, pesanan, perubahan perkhidmatan dan maklumat keselamatan penting.
Memenuhi keperluan pemakanan, kebolehcapaian atau keselamatan yang berkaitan serta bertindak balas terhadap insiden atau kecemasan.
Mengendalikan maklum balas, aduan, urusan insurans dan pertikaian serta memulakan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang.
Menjaga keselamatan premis dan sistem, termasuk CCTV jika dipasang; menilai mutu serta menambah baik perkhidmatan menggunakan maklumat berkaitan dan statistik terkumpul.
Mematuhi keperluan undang-undang, kawal selia, cukai, pelesenan dan arahan sah pihak berkuasa.
Menghantar komunikasi promosi jika anda memilih untuk menerimanya, serta menggunakan gambar atau video promosi yang boleh mengenal pasti individu dengan kebenaran yang sewajarnya.

Kami mendapatkan persetujuan apabila diperlukan. Sesetengah pemprosesan boleh dibenarkan kerana perlu untuk memasuki atau melaksanakan kontrak anda, mematuhi kewajipan undang-undang, melindungi kepentingan vital atau memenuhi syarat lain yang terpakai di bawah APDP. Kami akan memberikan notis tambahan dan mendapatkan persetujuan lanjut apabila diperlukan sebelum menggunakan maklumat bagi tujuan yang berbeza secara material.

5. Maklumat Wajib dan Pilihan

Ruangan yang ditandakan wajib serta maklumat yang kami nyatakan sebagai perlu bagi tempahan atau keperluan undang-undang mesti diberikan untuk perkhidmatan berkenaan. Tanpanya, kami mungkin tidak dapat mengesahkan atau memenuhi tempahan, memproses pembayaran atau bayaran balik, mengatur aktiviti tertentu atau mematuhi keperluan undang-undang.

Pilihan pemasaran, kebenaran imej promosi dan butiran peribadi yang tidak berkaitan adalah pilihan. Penolakan pemasaran atau fotografi promosi tidak menjejaskan tempahan anda. Butiran kesihatan atau kebolehcapaian lazimnya pilihan kecuali diperlukan untuk menilai atau menyediakan perkhidmatan tertentu dengan selamat; tanpa maklumat berkaitan, kami mungkin tidak dapat membuat aturan yang sesuai.

6. Pihak yang Mungkin Menerima Data Peribadi

Kami menzahirkan hanya maklumat berkaitan bagi tujuan di atas, sebagaimana dibenarkan undang-undang, kepada:

Kakitangan yang diberi kuasa untuk menyokong jenama berkaitan dalam Penyu Escapes Travel Sdn Bhd.
Platform tempahan, ejen pelancongan, rakan penginapan, pengendali pengangkutan, pemandu pelancong, penyedia aktiviti, katerer dan rakan acara yang terlibat dalam aturan anda.
Bank, gerbang pembayaran, pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan bayaran balik.
Penyedia laman web, sistem tempahan, pengehosan awan, sokongan IT, komunikasi, analitik dan pemasaran, mengikut perkhidmatan yang digunakan dan pilihan yang terpakai.
Akauntan, juruaudit, penasihat cukai, peguam, penanggung insurans dan penasihat profesional lain.
Orang untuk dihubungi semasa kecemasan, penyedia perubatan atau petugas kecemasan jika sesuai dan dibenarkan undang-undang.
Agensi kerajaan, pengawal selia, badan penguat kuasa, mahkamah dan pihak lain apabila penzahiran dikehendaki atau dibenarkan undang-undang.

Penyedia perkhidmatan yang memproses data bagi pihak kami dikehendaki melindunginya dan menggunakannya hanya bagi tujuan yang dibenarkan. Sesetengah rakan, seperti platform tempahan, bank atau pengendali lawatan bebas, mungkin bertindak sebagai pengawal data berasingan bagi pemprosesan mereka sendiri, yang turut tertakluk pada notis mereka.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami tidak menzahirkannya kepada perniagaan yang tidak berkaitan untuk pemasaran mereka sendiri tanpa persetujuan anda.

7. Pemasaran dan Imej Promosi

Dengan persetujuan pilihan anda, kami mungkin menghantar tawaran dan perkembangan mengenai empat jenama yang dinamakan dalam notis ini melalui saluran yang anda pilih. Anda boleh berhenti melanggan melalui arahan dalam mesej atau menghubungi kami untuk menghentikan pemasaran. Mesej tempahan dan perkhidmatan penting akan diteruskan apabila perlu.

Kami mendapatkan kebenaran berasingan sebelum menggunakan gambar, video atau testimoni tetamu yang boleh mengenal pasti individu dalam bahan promosi. Kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sewajarnya diperlukan bagi kanak-kanak. Anda boleh menolak atau menarik balik kebenaran untuk penggunaan akan datang dengan menghubungi kami. Kami akan menerangkan apa-apa batasan praktikal berkaitan bahan yang telah dicetak atau diedarkan serta mengendalikan penarikan balik mengikut undang-undang yang terpakai.

8. Kuki dan Platform Luar

Laman web kami mungkin menggunakan kuki penting untuk fungsi dan keselamatan laman. Jika diaktifkan, analitik, alat pengiklanan dan kandungan pihak ketiga yang dibenamkan mungkin mengumpul maklumat peranti dan penggunaan. Maklumat dan tetapan kuki laman menerangkan alat yang digunakan serta pilihan yang tersedia; kami mendapatkan persetujuan apabila diperlukan. Anda juga boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi.

Apabila anda menggunakan platform tempahan, pembayaran, media sosial atau pemesejan luar, penyedia tersebut turut memproses maklumat mengikut notis privasi mereka sendiri. Kami kekal bertanggungjawab bagi pemprosesan di bawah kawalan kami.

9. Pemindahan ke Luar Malaysia

Sesetengah penyedia teknologi, tempahan, komunikasi atau perkhidmatan mungkin memproses atau menyimpan maklumat di luar Malaysia. Jika kami memindahkan data peribadi ke luar negara, kami akan mengenal pasti syarat yang terpakai di bawah Seksyen 129 APDP dan mengambil langkah perlindungan yang diperlukan, termasuk menilai pemindahan dan mengenakan perlindungan kontrak yang sesuai jika berkenaan.

Jika bergantung pada persetujuan anda, kami akan memberikan maklumat pemindahan berkaitan serta mendapatkan dan merekodkan persetujuan tersebut. Notis ini sahaja bukan persetujuan kepada pemindahan ke luar negara. Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat mengenai pemindahan yang berkaitan dengan urusan anda.

10. Keselamatan dan Penyimpanan

Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang praktikal untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, penzahiran, pengubahan atau pemusnahan. Akses dihadkan mengikut tanggungjawab kerja dan penyedia perkhidmatan berkaitan tertakluk pada keperluan perlindungan yang sesuai. Tiada sistem elektronik yang bebas sepenuhnya daripada risiko. Jika berlaku pelanggaran data peribadi, kami akan menilai dan mengambil tindakan, termasuk pemberitahuan apabila dikehendaki undang-undang.

Kami menyimpan data peribadi hanya selama diperlukan bagi tujuan pengumpulannya serta keperluan undang-undang, perakaunan, cukai, insurans dan pertikaian yang terpakai. Rekod berlainan mungkin mempunyai tempoh penyimpanan berlainan. Kami memadamkan, memusnahkan atau menjadikan maklumat tanpa nama dengan selamat apabila tidak lagi diperlukan. Anda boleh bertanya tentang tempoh penyimpanan rekod tertentu.

11. Hak dan Pilihan Anda

Tertakluk pada syarat dan pengecualian APDP, anda boleh:

Meminta akses kepada data peribadi serta pembetulan data yang tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak terkini.
Menarik balik persetujuan melalui notis bertulis dan mengehadkan pemprosesan pilihan, termasuk pemasaran.
Menghendaki kami menghentikan pemprosesan maklumat anda bagi pemasaran langsung.
Meminta pemprosesan yang berkemungkinan menyebabkan kerosakan atau tekanan yang besar dan tidak wajar dihalang, apabila syarat undang-undang dipenuhi.
Meminta data peribadi anda dihantar kepada pengawal data lain, tertakluk pada kebolehlaksanaan teknikal, keserasian dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Penarikan balik boleh menjejaskan perkhidmatan yang bergantung pada persetujuan berkenaan. Ia tidak secara automatik menghendaki pemadaman rekod yang perlu kami simpan secara sah atau menghalang pemprosesan yang selainnya dibenarkan undang-undang. Kami mungkin mengesahkan identiti anda, meminta penjelasan dan mengenakan hanya fi yang dibenarkan undang-undang. Kami akan menjawab dalam tempoh berkanun yang terpakai dan menerangkan apa-apa penolakan atau batasan yang sah.

Anda boleh menghubungi kami terlebih dahulu mengenai kebimbangan anda dan juga membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia melalui saluran rasmi di https://www.pdp.gov.my.

12. Hubungan dan Kemas Kini

Pegawai untuk Dihubungi bagi Urusan Privasi — Penyu Escapes Travel Sdn Bhd

E-mail:sales@penyuescapes.com

Alamat Surat-Menyurat: Penyu Bari, 1, Jalan Kampung Rhu Tapai ke Bdr Permaisuri, Kg.Penarik, 21010 Kuala Terengganu, Terengganu

Sila nyatakan jenama serta tempahan atau transaksi berkaitan, jika berkenaan. Elakkan menghantar dokumen pengenalan atau maklumat sensitif yang tidak diperlukan dalam mesej awal anda.

Kami boleh mengemas kini notis ini bagi mencerminkan perubahan perkhidmatan, amalan atau keperluan undang-undang. Versi terkini dan tarikh kuat kuasa akan dipaparkan di laman web kami. Kami akan memberikan notis lanjut dan mendapatkan persetujuan baharu apabila diperlukan. Notis ini tersedia dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia.

Promotional Image Permission

English

[ ] I consent to Penyu Escapes Travel Sdn Bhd using identifiable photographs/video of me taken at [EVENT/DATE] to promote [BRAND] on [SPECIFY WEBSITE/SOCIAL MEDIA/PRINT CHANNELS].

This is optional. I may contact the Privacy Contact to withdraw permission for future use, subject to the explanation in the Privacy & PDPA Notice.

[Obtain parent/guardian permission for children.]

Bahasa Malaysia

[ ] Saya bersetuju Penyu Escapes Travel Sdn Bhd menggunakan gambar/video yang boleh mengenal pasti saya, dirakam di [ACARA/TARIKH], untuk mempromosikan [JENAMA] melalui [NYATAKAN LAMAN WEB/MEDIA SOSIAL/SALURAN CETAK].

Pilihan ini tidak wajib. Saya boleh menghubungi pegawai urusan privasi untuk menarik balik kebenaran bagi penggunaan akan datang, tertakluk pada penjelasan dalam Notis Privasi & PDPA.

[Dapatkan kebenaran ibu bapa/penjaga bagi kanak-kanak.]